ผู้คนรีไซเคิลมากขึ้นเมื่อพวกเขารู้ว่าขยะรีไซเคิลกลายเป็นอะไร

การศึกษาที่กำลังจะมีขึ้นในวารสารJournal of Marketingฉบับเดือนกรกฎาคมเรื่อง "Knowing What it makes: How Product Transformation Salience Enhances Recycling" เขียนโดย Karen Page Winterich, Gergana Y. Nenkov และ Gabriel E. Gonzales โครงการความยั่งยืนทั่วโลกกำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญของภาคเอกชนอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมการรีไซเคิลของผู้บริโภคยังตามไม่ทัน ในความเป็นจริง ขยะเพียง 25.8% เท่านั้นที่ถูกรีไซเคิลในสหรัฐอเมริกา และเพียง 13% ของขยะมูลฝอยในชุมชนเท่านั้นที่ถูกรีไซเคิลทั่วโลกในปี 2558 ทีมวิจัยได้ทำการศึกษา 6 ชิ้นเพื่อทดสอบว่าการส่งเสริมให้ขยะรีไซเคิลเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างไร (Product Transformation Salience) สามารถเพิ่มอัตราการรีไซเคิลได้ ในการศึกษาครั้งแรก ผู้เข้าร่วมถูกขอให้ทิ้งกระดาษขูด ผู้เข้าร่วมที่เห็นข้อความรีไซเคิลเกี่ยวกับวัสดุรีไซเคิลที่แปรรูปเป็นผลิตภัณฑ์เดียวกัน เช่น กระดาษ (80.5%) หรือผลิตภัณฑ์อื่น กีตาร์ (79.1%) รีไซเคิลมากกว่าผู้เข้าร่วมที่เห็นข้อความรีไซเคิลทั่วไปที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนรูปผลิตภัณฑ์ (50.9%). การศึกษาครั้งที่สองแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมที่ดูโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทำจากพลาสติกรีไซเคิลที่ระบุมีแนวโน้มที่จะรีไซเคิล (87.7%) มากกว่าผู้ที่ดูโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงเฉพาะบริษัทที่เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติในการรีไซเคิล (71.7%) การศึกษาครั้งที่สามเปรียบเทียบสามข้อความเพื่อยืนยันว่าความสำคัญในการเปลี่ยนแปลงจะเพิ่มการรีไซเคิล แม้ว่าจะไม่มีการระบุผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ที่เจาะจงจากการเปลี่ยนแปลงก็ตาม (กล่าวคือ การบอกผู้บริโภคว่าการรีไซเคิลทำให้ผู้รีไซเคิลมีชีวิตใหม่) ทีมวิจัยพบว่าการส่งข้อความเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจะเพิ่มการ รีไซเคิล โดยการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนรีไซเคิล กล่าวคือ การทำให้ผู้คนคิดถึงความเป็นไปได้จากการเปลี่ยนแปลงเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการรีไซเคิล การศึกษาสามขั้นสุดท้ายได้ดำเนินการในภาคสนาม ในการศึกษาแรก แคมเปญ Google Ads สำหรับโครงการรีไซเคิลยีนส์สร้างอัตราการคลิกผ่านที่ 0.26% สำหรับโฆษณาการรีไซเคิลการเปลี่ยนรูปแบบผลิตภัณฑ์ เทียบกับ 0.18% สำหรับโฆษณาการรีไซเคิลที่ไม่เน้นการแปรรูปผลิตภัณฑ์ ในการศึกษาครั้งต่อไปซึ่งดำเนินการก่อนการแข่งขันฟุตบอลของมหาวิทยาลัย แฟน ๆ ที่ขับรถกระบะนำขยะกลับมาใช้ใหม่ได้ 58.1% หลังจากได้รับคำแนะนำว่าผลิตภัณฑ์ใดที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ในขณะที่ผู้ที่ได้รับข้อความการรีไซเคิลแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถรีไซเคิลได้ มีเพียง 19% ของขยะที่รีไซเคิลได้ . ในที่สุด ทีมงานได้ทำการตรวจสอบสถานีเก็บขยะหอพักของมหาวิทยาลัยสองแห่ง บนพื้นที่เน้นการแปรรูปผลิตภัณฑ์ เมื่อป้ายรวมผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจากวัสดุรีไซเคิล 51.5% ของวัสดุที่นำไปฝังกลบอาจถูกรีไซเคิล "การวิจัยนี้มีนัยสำคัญสำหรับบริษัทและองค์กรต่างๆ ที่ต้องการเพิ่มอัตราการรีไซเคิล การศึกษาเหล่านี้ให้หลักฐานที่น่าสนใจว่าเมื่อผู้บริโภคพิจารณาว่าขยะรีไซเคิลถูกเปลี่ยนเป็นสิ่งใหม่ พวกเขาจะรีไซเคิลมากขึ้น" วินเทอร์ริชกล่าว "การเพิ่มความโดดเด่นในการเปลี่ยนแปลงในหมู่ผู้บริโภคควรมีความสำคัญเป็นลำดับแรกสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มอัตราการเก็บขยะ การรีไซเคิลที่เพิ่มขึ้นไม่เพียงให้ประโยชน์ต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังให้แหล่งที่มาของวัสดุที่จำเป็นสำหรับการผลิตสินค้าอย่างยั่งยืนในระบบเศรษฐกิจหมุนเวียน"